Tipy od nejúspěšnějších e-shopů na maximální konverzi!

Přemýšlíte, jak zlepšit konverzi vaší platební brány a zajistit, aby více zákazníků dokončilo své objednávky platbou na platební bráně?

Díky těmhle užitečným tipům zaručeně vytěžíte i z vaší platební brány maximum! 

Jak to dělají velikáni české e-commerce?

Optimalizace platební brány může to vést k vyššímu počtu dokončených plateb a tedy i ke zvýšení vašich tržeb.

Jak ale nastavit platební bránu, aby byla optimálně průchozí?

Podívali jsme se na zoubek našim top e-shopům s nejvyšším množstvím úspěšných plateb. Tato nastavení mají nejúspěšnější e-shopy společná.

Integrace „na míru“

Prvním společným nastavením úspěšných e-shopů je integrace platební brány do e-shopového řešení kompletně na míru.

Tento způsob integrace je sice dražší, ale pokud máte dostatek financí a potřebujete zvýšit konverzi, tak to určitě stojí za to.

Nechte si poradit od specializované IT agentury, která vám pomůže s optimalizací platební brány pro váš konkrétní e-shop. Naše zkušenosti potvrzují, že custom nastavení integrace zajistí maximální optimalizaci platební brány.

Investované finance se vám časem vrátí díky vyšší konverzi plateb.

Inline či redirect – to je, oč tu běží!

Na rozdíl od redirect verze brány není zákazník přesměrovaný na jinou stránku. Inline působí na zákazníka důvěryhodněji – může dokončit platbu, aniž by musel opustit web nebo e-shop, na kterém nakupuje.

Případová studie nám ukázala, že přes inline platební bránu dokončí zákazníci o 9,3 % více plateb, a inline verzi platební brány navíc používají i naše top průchozí e-shopy.

A proto inline bránu můžeme doporučit pro zvýšení vaší konverze.

Méně je někdy více

Dalším doporučením je snížení počtu stránek v checkoutu (košíku).

Čím méně má váš checkout stránek, tím je pro zákazníka snazší průchodnost na platební bránu už v e-shopu. Konkrétně doporučujeme, aby počet kroků v checkoutu nebyl vyšší než 4.

Jednodušší a rychlejší dokončení objednávky zvýší pravděpodobnost, že zákazník dojde úspěšně až na platební bránu.

Přesměrujte zákazníka rovnou na platební metodu

Přesměrování z checkoutu přímo na platební metodu, ne na rozcestník platebních metod, je naším posledním doporučením.

Zákazník tak rovnou zaplatí a nemusí vybírat platební metodu až na bráně. Toto nastavení ušetří zákazníkovi čas a usnadní mu dokončení platby.

Příklad přímého přesměrování v případě platby kartou můžete vidět na obrázku níže.

S Apple Pay a Google Pay k úspěšným platbám

Obecně platí, že čím méně kroků platba má, tím spíš bude úspěšně dokončená. A to platí obzvlášť u Apple Pay a Google Pay. 

Při platbě těmito elektronickými peněženkami odpadá vyplňování platební karty – zákazník platí kartou uloženou ve své virtuální peněžence. Tím se minimalizuje pravděpodobnost překlepu v číslu karty. 

Platba přes Apple Pay a Google Pay je navíc doslova blesková. Zákazník zaplatí prakticky na jedno kliknutí během několika vteřin. Rychlé zaplacení je klíčové pro udržení nákupní nálady. 

Že je Apple Pay a Google Pay budoucnost placení nám ukazují data. Nejen nárůst obliby těchto platebních metod, ale i úspěšnost. Oproti platbě z anonymní karty mají tyto platební metody o bezmála 10 % vyšší úspěšnost. 

Závěrem

V tomto článku jsme prošli nejzásadnější tipy na optimalizaci platební brány, které vám pomohou zlepšit konverzní poměr a maximalizovat zisk vašeho e-shopu. 

Úspěšné e-shopy s vysokou mírou úspěšných plateb mají společná nastavení, včetně vlastní integrace, inline verze platební brány, zjednodušeného procesu placení a přesměrování zákazníků přímo na platbu.

Implementujte tyto návrhy a zvyšte tak potenciál vaší platební brány a šance na úspěšné dokončení platby.

Kompletní návody, jak optimalizovat nastavení vašeho e-shopu najdete v článcích UX průvodce nastavením nákupního a platebního procesu a Jak vybrat a zobrazit platební metody na e-shopu.

Vše o integraci:

Online dokumentace: https://doc.gopay.com/

SDK: https://github.com/gopaycommunity

Domovská stránka integrace: https://www.gopay.com/cs/integrace

Nápověda pro integraci: https://help.gopay.com/cs/s/hy

Jak aktivovat Apple Pay: https://help.gopay.com/cs/s/iFp

Jak aktivovat Google Pay: https://help.gopay.com/cs/s/eGY