Přes inline platební bránu dokončí zákazníci o 9,3 % více plateb
Co je inline platební brána?
Inline platební brána je varianta platební brány GoPay. Označení “inline” odkazuje na způsob, jakým se brána zobrazuje platícímu zákazníkovi. Zatímco u většiny platebních bran je nutné zákazníka pro zobrazení platební brány přesměrovat na speciální stránku (tzv. redirect varianta), u inline brány není přesměrování nutné. Brána se zákazníkovi zobrazí formou vnořeného okna nad stránkou, kde dochází k platbě.
Zákazník tak může dokončit platbu, aniž by musel opustit web nebo e-shop, na kterém nakupuje.
Jaký problém inline brána řeší?
Obava ze zneužití platebních údajů patří mezi nejčastější důvody, proč lidé nedokončují objednávky na internetu. Jednou z příčin je i to, že k placení dochází díky řešení většiny poskytovatelů platebních řešení mimo web nebo e-shop, kde probíhá nákup. Zákazníci jsou tak nuceni zadávat platební údaje na pro ně dosud neznámé stránce, a to řadu z nich od dokončení nákupu odrazuje. Inline platební brána GoPay umožňuje dokončit platbu bez přesměrování na nežádoucí stránku.
Zákazník tak zůstává v průběhu celého nákupu i platebního procesu na stejné stránce a jeho obava ze zadání platebních údajů neznámé straně odpadá.
Jak probíhá platba přes inline bránu?
1
Vyvolání brány
K vyvolání brány dochází standardně v posledním kroku objednávky nebo na stránce, kde dochází k placení.
2
Zobrazení brány
Inline brána se zákazníkovi zobrazí formou dialogového okna přímo nad stránkou, kde byla vyvolána. Oční kontakt s prodejním místem zajišťuje průsvitný overlay.
3
Zadání platebních údajů
Samotný design brány a rozvržení jednotlivých inputů jsou stejné jako u varianty s přesměrováním.
4
Odeslání a potvrzení platby
Po odeslání platby je zákazníkovi zobrazen výsledek platby a následně dochází k zobrazení stránky, ze které byla brána vyvolána.
Důkaz - srovnání bran v číslech
Porovnali jsme konverzi inline a redirect platební brány na vzorku 5,1 milionu plateb za uplynulý rok. Data obsahují údaje za vybrané platby bez ohledu na platební metodu.
Přes inline bránu dokončí zákazníci o 9,3 % víc plateb než přes redirect variantu.
Z dat vyplývá, že inline brána je o 6,4 p.b. konverznější než redirect varianta. Proto doporučujeme integrovat inline platební bránu jako konverznější variatnu platební brány GoPay.
-
5,1 milionu
Vybraných plateb
-
6,4 p.b.
Rozdíl mezi výkonem inline a redirect brány
9,3 % víc zaplacených plateb přes inline bránu
Petr Šigut
CEO v Hlídačky.cz
Náš online obrat díky inline bráně výrazně vzrostl. Jsme rádi, že jsme vybrali toto řešení.
