Uložení karty používá 24 % pravidelně nakupujících

Přečíst studii

Co je uložení karty?

Platební kartu používá k placení na internetu stále více lidí. Na českém internetu proběhne kartou 18 % všech plateb.

Stále však platí, že dlouhý a komplikovaný platební proces je třetím nejčastějším důvodem, proč lidé nákup na internetu nedokončí.

Z toho plyne, že platba kartou je nutnost, zároveň ale při ní nesmíte házet zákazníkům klacky pod nohy.

A přesně proto platícím zákazníkům umožňujeme, aby údaje své karty uložili do platební brány a při dalším placení je nemuseli znovu opisovat.

Co je uložení karty?

Každému zákazníkovi ušetříte 23 kliknutí

Placení kartou totiž není bez práce. Zákazník musí mít kartu u sebe. Potom ho čeká opsat 16místné číslo platební karty, 4místný údaj platnosti karty a 3místný CVV (nebo CVC) kód ze zadní strany karty.

Dohromady minimálně 23 kliknutí, pokud nepočítáme překlikávání do příslušných polí na platební bráně.

S uloženou kartou tahle práce odpadá. Zákazníkovi se zobrazí platební brána s načtenými údaji jeho karty. K potvrzení platby stačí doslova jedno kliknutí.

Každému zákazníkovi ušetříte 23 kliknutí

Díky GoPay je placení kartou hračka. Odpadá zdlouhavé opisování platebních údajů a zákazníkům stačí k dokončení nákupu jen pár kliknutí. Na konverzích je to hned vidět.

Jan Pils, zakladatel a spolumajitel Kytary.cz

Jak to funguje?

1.

První platba
a zapamatování karty

Zákazník předá údaje karty do platební brány. Zároveň zaškrtne volbu “Zapamatovat kartu”. Brána ho vyzve k zadání telefonního čísla. Poté zákazník platbu dokončí.

První platba <br/>a zapamatování karty
2.

Ověření
 

Při následující platbě brána požaduje zadání 4místného ověřovacího kódu. Zákazník kód obdrží přes SMS zprávu na telefonní číslo zadané během předchozí platby.

Ověření<br/> 
3.

Načtení
a uložení karty

Po zadání ověřovacího kódu brána načte zapamatovanou kartu. Zákazník může platbu bez dalšího opisování dokončit. Zaškrtnutí volby “Zůstat přihlášen” zákazník kartu do brány uloží.

Načtení <br/>a uložení karty
4.

Placení na jeden klik
 

Uložením karty odbaví zákazník všechny následující platby doslova na jedno kliknutí. Brána kartu zobrazí u všech obchodníků, u kterých zákazník přes svůj e-mail bránu vyvolá.

Placení na jeden klik<br/> 

Potěšíte nejvěrnější zákazníky

Posvítili jsme si na 970 tisíc plateb platební kartou, ke kterým došlo přes GoPay. Zjistili jsme, že:

Alespoň jednu platbu provedlo přes 771 tisíc platících. 11 % z nich platilo s uloženou kartou.

Alespoň dvě platby provedlo 173 tisíc zákazníků, z toho 20 % použilo uloženou kartu.

Alespoň tři platby provedlo 85 tisíc uživatelů, 24 % z nich mělo zapnutý režim zapamatování karty.

Z dat jednoznačně vyplývá, že čím častěji lidé platí, tím více si placení usnadňují.Kolik kliknutí ušetříte díky uložení karty nejpilnějším zákazníkům?

970 tisíc

plateb

85 tisíc platících

provedlo 3 a více plateb

24 %

z nich měli uloženou kartu

Chcete vašim zákazníkům umožnit zapamatování karty?

Mám zájem

Uložení karty na platební bráně zjednodušilo našim zákazníkům placení. Nemusí pokaždé opisovat spoustu čísel. Díky tomu mají z nákupu větší radost a rádi se k nám vrací.

Jan Pils, zakladatel a spolumajitel Kytary.cz