Nová verze platební brány! Seznamte se

21. 07. 2021

Funkce platební brányGoPay

Když jsme v září 2015 spustili třetí generaci platební brány, šlo o přelomovou událost.

Brána začala vítat zákazníky v nově navrženém designu kompletně pod naší správou, uměla si zapamatovat platební karty a dokázala se zobrazit nad e-shopem bez přesměrování na platební stránku. Tehdy šlo o revoluční novinky, které dodnes nejsou samozřejmou výbavou většiny ostatních bran.

Za 6 let na provoze brána vyřídila přes 100 milionů plateb a protekly přes ni desítky miliard korun.

Děkujeme ti vé trojko. Odvedla si neskutečnou práci.

Teď je čas představit vám další generaci platební brány pro stolní počítače.

Platební brána, ve které je radost platit

Rozhraní nové brány koncepčně vychází z osvědčeného layoutu předchozí generace a zároveň designem navazuje na v loňském roce představenou mobilní verzi brány.

Naší snahou nebylo platební proces od základu překopat. Chtěli jsme použít osvědčené postupy, odstranit přebytečné prvky a placení zákazníkům co nejvíce usnadnit.

Ze všech platebních stránek například zmizela karta „Objednávka“, která sloužila pro rekapitulaci objednávky.

Vede zákazníky přímo k cíli

Názorně ukázat, jaké údaje z karty má zákazník vyplnit a zbytečně neodvádět jeho pozornost k méně důležitým detailům. To byl náš hlavní cíl při návrhu stránky pro platbu kartou.

Její součástí je nově ukázka platební karty, která po zadání příslušného počtu číslic z čísla platební karty zobrazuje logo vydavatele karty a logo karetní asociace.

Klade důraz na dokončení platby

K jediné výraznější změně platebního procesu došlo u zapamatování karty, které nová brána nabízí až po dokončení platby. Toto řešení se nám osvědčilo na mobilní bráně, kde vede jak k většímu počtu dokončených plateb, tak k většímu počtu zapamatovaných karet.

Dělá pořádek v zapamatovaných kartách

Pokud vaši zákazníci používají více karet, mají se na to těšit. Na nové bráně si mohou každou z nich pojmenovat a nastavit jí barvu.

Při placení zapamatovanou kartou každý na první pohled pozná svou kartu. To se hodí při placení jednou kartou, nebo v situacích, kdy jich má uživatel uložených víc.

Přináší budoucnost bankovních plateb

Nová verze brány přináší i novou platební metodu. Jde o bankovní platby založené na PSD2 službách.

Zatím jsou součástí výbavy nové brány PSD2 bankovní převody pro Moneta Banku a Air Bank. Další plánujeme postupně přidávat.

GoPay je každopádně první platební bránou v Česku, která PSD2 bankovní převody nabízí.

Jak PSD2 platby fungují, najdete v článku Spouštíme PSD2 platby.

Vybarvíte ji podle vašich představ

Víme, že vaše značka je pro vás moc důležitá. Proto můžete na novou bránu nahrát vaše logo a zároveň ji můžete vybarvit do jedné z 10 volitelných barev.

Nastavení loga i barev navíc nově zařídíte jednoduše na pár kliknutí z vašeho GoPay obchodního účtu.

Dokonalý zážitek na všech monitorech

Nová brána se v závislosti na rozměrech monitoru zobrazuje ve třech základních velikostech.

Díky tomu zažijí zákazníci s malými i velkými obrazovkami vždy plnohodnotný a ničím nerušený platební zážitek.

Moderní rozmazané pozadí

I novou bránu bude možné zobrazit zákazníkům ve dvou variantách: na vlastní platební stránce (tzv. redirect brána), nebo jako pop up s průsvitným pozadím nad poslední stránkou objednávky (tzv. inline brána).

A právě inline brána se bude nově zobrazovat s lehce rozmazaným pozadím stránky, nad kterou se objeví.

Zdá se vám to jako nepodstatný detail? Vyzkoušejte si placení přes novou inline bránu na vlastní kůži třeba na demo shopu GoPay. Změna je působivější, než byste čekali.

Informuje zákazníky o průběhu platby

Platební proces není jen interakce s platebními stránkami na bráně. Některé platební průchody jsou nabité odbočkami na nejrůznější potvrzovací stránky i situacemi, kdy brána předává informace a čeká na jejich ověření zvenku.

V takových chvílích je důležité, aby zákazník neztratil přehled o tom, co se děje a kde se v platebním procesu nachází.

Proto je nová brána vybavena novou sadou tzv. přesměrovávacích i načítacích stránek, které mění svůj obsah dynamicky podle průběhu placení. Díky tomu má zákazník o průběhu placení jasný přehled.

Je výkonnější než její předchůdkyně

V průběhu června jsme na vybraných portálech zobrazovali zákazníkům na střídačku novou bránu a původní variantu.

Na 150 tisících plateb se ukázalo, že na nové bráně dokončí zákazníci o 2 % víc plateb, než na její předchůdkyni.

Kdy novou bránu spustíme?

Protože a/b testy opadly tak nadějně, plánujeme do konce července novou bránu nasadit zhruba na 40 % všech portálů.

Následně potom v srpnu začneme bránu přepínat na zbývající obchody. Pokud vše půjde hladce, chceme do září novou bránu kompletně zatížit.

Dobrou zprávou je, že pro nasazení brány nemusíte upravovat integraci. Přepnutí na nový design zajistíme my.

Doporučujeme vám ale navštívit článek Technické změny u nového vzhledu platební brány, který upozorňuje na tři situace, ve kterých může přechod na novou bránu ovlivnit váš provoz.

O čem jsme ještě psali

Jan Vodička

Honza se v GoPay stará o marketing a komunikaci. Rozhodně ho nesledujte na Twitteru.