\n2. Jak\u00fd je dnes b\u011b\u017en\u00fd standard – co e-shopov\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed um\u00ed a jak moc usnad\u0148uj\u00ed majitel\u016fm e-shop\u016f pr\u00e1ci?<\/strong>
\n3. Jak\u00fd je rozd\u00edl mezi \u010desk\u00fdmi e-shopov\u00fdmi \u0159e\u0161en\u00edmi a t\u011bmi ze zahrani\u010d\u00ed?<\/strong>
\n4. Kdybyste se ocitli v k\u016f\u017ei e-shopa\u0159e, jak\u00e1 krit\u00e9ria byste sledovali p\u0159i v\u00fdb\u011bru technick\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed e-shopu?<\/strong><\/p>\n
Konzultant\u016f na voln\u00e9 noze jsme se ptali i na jejich zku\u0161enosti se zakl\u00e1d\u00e1n\u00edm e-shopu.<\/p>\n
Douf\u00e1me, \u017ee v\u00e1m jejich rady poslou\u017e\u00ed jako inspirace a pom\u016f\u017eou v\u00e1m nastartovat ten nejlep\u0161\u00ed e-shop na sv\u011bt\u011b. P\u0159ejeme p\u0159\u00edjemn\u00e9 \u010dten\u00ed.<\/p>\n\n
Jan Bro\u017e, Marketingov\u00fd manager Eshop-rychle.cz<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/7-150x150.jpg\")
![\"eshop-rychle](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/eshop-rychle_logo_200x1002.png\"){kind=logo}
\n
\nFacebook<\/a>
\nBlog <\/a><\/div><\/div><\/div>\n
1. EXISTUJE UNIVERZ\u00c1LN\u00cd N\u00c1VOD, JAK SI VYBRAT TECHNICK\u00c9 \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> Pro za\u010d\u00ednaj\u00edc\u00ed men\u0161\u00ed a st\u0159edn\u00ed e-shopy bude ur\u010dit\u011b vhodn\u011bj\u0161\u00ed varianta krabicov\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed, nebo open-source. Za\u010d\u00ednaj\u00edc\u00edm e-shopa\u0159\u016fm bych ale rozhodn\u011b doporu\u010dil jedno z krabicov\u00fdch \u0159e\u0161en\u00ed e-shopu, kter\u00e1 jsou na \u010desk\u00e9m trhu, a ke kter\u00e9mu e-shopa\u0159 nepot\u0159ebuje ani vlastn\u00edho program\u00e1tora, ani technick\u00e9 znalosti.<\/span><\/p>\n 2. JAK\u00dd JE DNES B\u011a\u017dN\u00dd STANDARD – CO E-SHOPOV\u00c1 \u0158E\u0160EN\u00cd UM\u00cd A JAK MOC USNAD\u0147UJ\u00cd MAJITEL\u016eM E-SHOP\u016e PR\u00c1CI?<\/strong> 3. JAK\u00dd JE ROZD\u00cdL MEZI \u010cESK\u00ddMI E-SHOPOV\u00ddMI \u0158E\u0160EN\u00cdMI A T\u011aMI ZE ZAHRANI\u010c\u00cd?<\/strong> 4. KDYBYSTE SE OCITL V K\u016e\u017dI E-SHOPA\u0158E, JAK\u00c1 KRIT\u00c9RIA BYSTE SLEDOVAL P\u0158I V\u00ddB\u011aRU TECHNICK\u00c9HO \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> P\u0159i volb\u011b mezi dodavateli e-shopov\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed bych pot\u00e9 sledoval op\u011bt zejm\u00e9na pot\u0159eby sv\u00e9ho projektu a hledal informace, zda je \u0159e\u0161en\u00ed schopno nab\u00eddnout v\u0161echny funkce, kter\u00e9 pot\u0159ebuji. D\u016fle\u017eit\u00fdm faktorem by pro m\u011b byla tak\u00e9 kvalitn\u00ed a bezplatn\u00e1 z\u00e1kaznick\u00e1 podpora. A v neposledn\u00ed \u0159ad\u011b bych se d\u00edval na pom\u011br cena\/v\u00fdkon tohoto \u0159e\u0161en\u00ed. Pro m\u011b osobn\u011b by byl velk\u00fd rozd\u00edl platit u za\u010d\u00ednaj\u00edc\u00edho projektu za pron\u00e1jem e-shopu 300 K\u010d m\u011bs\u00ed\u010dn\u011b, nebo se p\u0159es dal\u0161\u00ed skryt\u00e9 poplatky vy\u0161plhat nap\u0159. p\u0159es hranici 2.000 K\u010d \/ m\u011bs\u00edc.<\/span><\/p>\n Pokud v\u00e1s zaj\u00edm\u00e1 v\u00edce informac\u00ed, p\u0159e\u010dt\u011bte si \u010dl\u00e1nek<\/a> na na\u0161em blogu, kde jsme se zab\u00fdvali srovn\u00e1n\u00edm 3 typ\u016f technick\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed e-shopu.<\/p>\n 1. EXISTUJE UNIVERZ\u00c1LN\u00cd N\u00c1VOD, JAK SI VYBRAT TECHNICK\u00c9 \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> Ka\u017ed\u00e9 z t\u011bchto \u0159e\u0161en\u00ed m\u00e1 sv\u00e9 v\u00fdhody i nev\u00fdhody. Nap\u0159\u00edklad e-shop na m\u00edru v\u00e1s vyjde na zna\u010dnou sumu, ale krabicov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed je oproti zak\u00e1zkov\u00e9mu e-shopu levn\u011bj\u0161\u00ed. U krabicov\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed ale mus\u00edte pracovat s funkcemi, kter\u00e9 m\u00e1 syst\u00e9m ji\u017e p\u0159edp\u0159ipraven\u00e9. U \u0159e\u0161en\u00ed na m\u00edru si m\u016f\u017eete nadiktovat p\u0159esn\u011b to, co v\u00e1\u0161 e-shop bude pot\u0159ebovat.<\/p>\n V\u011bt\u0161ina e-shopa\u0159\u016f za\u010d\u00edn\u00e1 tak, \u017ee nejd\u0159\u00edve zvol\u00ed krabicov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed. Zde si vyzkou\u0161\u00ed prodejnost sv\u00fdch produkt\u016f a zda je o n\u011b na trhu z\u00e1jem. Tak\u00e9 zde m\u016f\u017eete vyu\u017e\u00edt kvalitn\u00ed technick\u00e9 podpory. Ty opravdu kvalitn\u00ed firmy v\u00e1m porad\u00ed i s marketingem a tvo\u0159\u00ed si vlastn\u00ed marketingov\u00e9 materi\u00e1ly, kter\u00e9 d\u00e1vaj\u00ed z\u00e1kazn\u00edk\u016fm k dispozici. Pokud e-shop za\u010dne r\u016fst, tak pot\u00e9 p\u0159ech\u00e1z\u00ed na e-shop na m\u00edru.<\/p>\n Krabicov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed tedy ur\u010dit\u011b m\u016f\u017eeme doporu\u010dit za\u010d\u00ednaj\u00edc\u00edm e-shopa\u0159\u016fm. \u017d\u00e1dn\u00e9 velk\u00e9 finan\u010dn\u00ed n\u00e1klady do pron\u00e1jmu e-shopu a jednoduch\u00e1 spr\u00e1va. Mohou se zde zam\u011b\u0159it na marketing a dal\u0161\u00ed nutn\u00e9 v\u011bci.<\/p>\n 2. JAK\u00dd JE DNES B\u011a\u017dN\u00dd STANDARD – CO E-SHOPOV\u00c1 \u0158E\u0160EN\u00cd UM\u00cd A JAK MOC USNAD\u0147UJ\u00cd MAJITEL\u016eM E-SHOP\u016e PR\u00c1CI?<\/strong> Dal\u0161\u00edm d\u016fle\u017eit\u00fdm faktorem je kvalitn\u00ed technick\u00e1 podpora, na kterou se m\u016f\u017eete kdykoli obr\u00e1tit. Kvalitn\u00ed podpora by m\u011bla komunikovat po chatu, telefonu, e-mailu a tak\u00e9 na sv\u00fdch soci\u00e1ln\u00edch s\u00edt\u00edch (hlavn\u011b Facebooku). Z\u00e1kazn\u00edk se tak m\u016f\u017ee na cokoli zeptat na kan\u00e1le, kter\u00fd mu vyhovuje.<\/p>\n Ohledn\u011b podpory by e-shopov\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed tak\u00e9 m\u011bla poskytovat marketingovou podporu. To znamen\u00e1, \u017ee se n\u011bkoho m\u016f\u017eete zeptat na marketingov\u00e9 z\u00e1le\u017eitosti. Marketingov\u00e1 podpora by m\u011bla b\u00fdt minim\u00e1ln\u011b schopna v\u00e1s spr\u00e1vn\u011b nasm\u011brovat. Dnes by m\u011blo b\u00fdt standardem, \u017ee lid\u00e9, kte\u0159\u00ed dob\u0159e marketingu rozum\u00ed, tak pracuj\u00ed p\u0159\u00edmo ve firm\u011b, kter\u00e1 krabicov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed poskytuje.<\/p>\n Aby byl e-shop \u00fasp\u011b\u0161n\u00fd, tak majitel\u016fm e-shop\u016f hodn\u011b pom\u016f\u017ee, pokud maj\u00ed k dispozici kvalitn\u00ed vzd\u011bl\u00e1vac\u00ed materi\u00e1ly. O vzd\u011bl\u00e1n\u00ed provoz \u00fasp\u011b\u0161n\u00e9ho e-shopu bezesporu je. Nen\u00ed st\u00e1le pravidlem, \u017ee si firmy tvo\u0159\u00ed marketingov\u00e9 materi\u00e1ly pro sv\u00e9 z\u00e1kazn\u00edky sami. Tvo\u0159\u00ed je pro n\u011b marketingov\u00ed experti, co\u017e ale znamen\u00e1, \u017ee firma nebude m\u00edt pravideln\u00fd marketingov\u00fd obsah pro sv\u00e9 z\u00e1kazn\u00edky.<\/p>\n Zaj\u00edmavou mo\u017enost\u00ed, kter\u00e1 dnes je\u0161t\u011b nen\u00ed standardem, je mo\u017enost komunikovat s ostatn\u00edmi e-shopa\u0159i. Nap\u0159\u00edklad pomoc\u00ed specializovan\u00e9ho diskuzn\u00edho f\u00f3ra, kter\u00e9 je p\u0159\u00edmo v rukou samotn\u00e9 firmy, kter\u00e1 e-shopov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed poskytuje.<\/p>\n N\u011bkdy se stane, \u017ee e-shop nap\u0159\u00edklad nen\u00ed napojen\u00fd na ur\u010dit\u00fd program nebo software, kter\u00fd by si majitel e-shopu p\u0159\u00e1l. E-shopa\u0159\u016fm v tomto hodn\u011b usnadn\u00ed \u017eivot, pokud maj\u00ed p\u0159\u00edstup do tzv. API, kde si mohou na e-shop napojit libovolnou slu\u017ebu a programy (nap\u0159. \u00fa\u010detn\u00ed programy).<\/p>\n 3. JAK\u00dd JE ROZD\u00cdL MEZI \u010cESK\u00ddMI E-SHOPOV\u00ddMI \u0158E\u0160EN\u00cdMI A T\u011aMI ZE ZAHRANI\u010c\u00cd?<\/strong> Pokud se dnes pod\u00edv\u00e1me na nejmodern\u011bj\u0161\u00ed syst\u00e9my v zahrani\u010d\u00ed, tak jsou s t\u011bmi \u010desk\u00fdmi ji\u017e srovnateln\u00e9.<\/p>\n \u00dasp\u011b\u0161n\u00e9 e-shopov\u00e9 spole\u010dnosti maj\u00ed \u010dasto postaven\u00fd sv\u016fj business na tom, \u017ee poskytuj\u00ed jak dom\u00e1c\u00ed, tak i zahrani\u010dn\u00ed mutace sv\u00fdch e-shop\u016f. Pro \u010desk\u00e9 firmy je nap\u0159. slovensk\u00e1 verze dnes samoz\u0159ejmost\u00ed, ale umo\u017en\u00ed v\u00e1m expandovat i do dal\u0161\u00edch zem\u00ed – jako je Polsko, Ma\u010farsko, \u0160pan\u011blsko, atd. To je dal\u0161\u00ed d\u016fvod, pro\u010d rozd\u00edly mezi e-shopy doma a v zahrani\u010d\u00ed nejsou u\u017e tak markantn\u00ed, jako tomu b\u00fdvalo d\u0159\u00edve.<\/p>\n 4. KDYBYSTE SE OCITL V K\u016e\u017dI E-SHOPA\u0158E, JAK\u00c1 KRIT\u00c9RIA BYSTE SLEDOVAL P\u0158I V\u00ddB\u011aRU TECHNICK\u00c9HO \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> I kdy\u017e v\u00e1m bude vyhovovat technick\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed, tak e-shop nebude prosperovat, pokud bude nedostupn\u00fd nap\u0159. z d\u016fvodu v\u00fdpadk\u016f. Je tedy dobr\u00e9 si zjistit, nap\u0159. ze soci\u00e1ln\u00edch s\u00edt\u00ed, jestli dan\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed nem\u00e1 nadm\u011brn\u00e9 mno\u017estv\u00ed v\u00fdpadk\u016f – nap\u0159. o V\u00e1noc\u00edch.<\/p>\n Zkusil bych si otestovat technickou podporu. Zaslat ur\u010dit\u00fd dotaz a pohl\u00eddal bych si, za jak dlouho a jak\u00fdm zp\u016fsobem na n\u011bj odpov\u00ed.<\/p>\n U \u0159e\u0161en\u00ed nejsou d\u016fle\u017eit\u00e9 jen technick\u00e9 z\u00e1le\u017eitosti v podob\u011b funkc\u00ed e-shopu pro pr\u00e1ci s produkty. Je velice d\u016fle\u017eit\u00e9, aby e-shop byl vybaven i dnes ji\u017e standardn\u00edmi n\u00e1stroji pro podporu marketingu:<\/p>\n D\u00e1le bych se zam\u011b\u0159il na to, zda jsou nov\u00e9 funkce nasazov\u00e1ny zdarma a nejsou dodate\u010dn\u011b placen\u00e9.<\/p>\n Ur\u010dit\u011b bych cht\u011bl kvalitn\u00ed design sv\u00e9ho e-shopu. Pod\u00edval bych se tedy na reference, kter\u00e9 e-shopov\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed maj\u00ed na sv\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch.<\/p>\n Zaj\u00edmalo by m\u011b, zda tak\u00e9 disponuj\u00ed kvalitn\u00edmi marketingov\u00fdmi manu\u00e1ly. D\u0159\u00edve sta\u010dil b\u011b\u017en\u00fd text a z\u00e1kazn\u00edk byl spokojen\u00fd. Dnes jsou zase v kurzu videa a modern\u00ed e-shopov\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed jich maj\u00ed mnoho. M\u016f\u017eete se nau\u010dit pr\u00e1ci s jak\u00fdmkoli n\u00e1strojem a tak\u00e9 samotnou administraci pomoc\u00ed modern\u00ed formy vzd\u011bl\u00e1n\u00ed.<\/p>\n V neposledn\u00ed \u0159ad\u011b bych tak\u00e9 zhodnotil po\u010det sou\u010dasn\u00fdch u\u017eivatel\u016f a cenu e-shopov\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed.<\/p>\n 1. EXISTUJE UNIVERZ\u00c1LN\u00cd N\u00c1VOD, JAK SI VYBRAT TECHNICK\u00c9 \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> P\u0159i v\u00fdb\u011bru tedy p\u0159em\u00fd\u0161lejte, jak budete s e-shopem cht\u00edt pracovat. P\u0159edev\u0161\u00edm jak\u00e9 pl\u00e1nujete vyu\u017e\u00edt funkce a moduly a zda v tomto cel\u00e9m procesu existuje takov\u00fd obchod, kter\u00fd v\u0161e zvl\u00e1dne a bude v\u00e1m p\u0159i administrativ\u011b pomocn\u00edkem.<\/span><\/p>\n 2. JAK\u00dd JE DNES B\u011a\u017dN\u00dd STANDARD – CO E-SHOPOV\u00c1 \u0158E\u0160EN\u00cd UM\u00cd A JAK MOC USNAD\u0147UJ\u00cd MAJITEL\u016eM E-SHOP\u016e PR\u00c1CI?<\/strong> Na druh\u00e9 stran\u011b pak jsou velk\u00e1, individu\u00e1ln\u011b stav\u011bn\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed, kde se b\u011b\u017en\u011b setk\u00e1v\u00e1me s opravdu pokro\u010dil\u00fdmi n\u00e1stroji funguj\u00edc\u00edmi na pozad\u00ed nebo i na u\u017eivatelsk\u00e9 \u00farovni. E-shopy je mo\u017en\u00e9 propojit s robustn\u00edmi informa\u010dn\u00edmi syst\u00e9my, kter\u00e9 um\u00ed automatizovat pohyb a vyskladn\u011bn\u00ed zbo\u017e\u00ed na skladu, objedn\u00e1vat u dodavatel\u016f nebo nap\u0159\u00edklad z\u00e1kazn\u00edk\u016fm vhodn\u011b podsouvat produkty v dob\u011b, kdy by o n\u011b mohli m\u00edt z\u00e1jem. To v\u0161e zcela automaticky bez nutnosti lidsk\u00e9ho z\u00e1sahu ze strany obchodn\u00edka.<\/span><\/p>\n 3. JAK\u00dd JE ROZD\u00cdL MEZI \u010cESK\u00ddMI E-SHOPOV\u00ddMI \u0158E\u0160EN\u00cdMI A T\u011aMI ZE ZAHRANI\u010c\u00cd?<\/strong> Zahrani\u010dn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed b\u00fdvaj\u00ed \u010dasto p\u0159ipraven\u00e1 na funkce, kter\u00e9 v \u010cesku prozat\u00edm nejsou b\u011b\u017en\u00e9 nebo popul\u00e1rn\u00ed. D\u00edky tomu m\u016f\u017eete snadno expandovat na nov\u00e9 trhy. Na druhou stranu pak m\u016f\u017ee b\u00fdt drobn\u00fdm z\u00e1drhelem implementace \u010di spu\u0161t\u011bn\u00ed ryze lok\u00e1ln\u00edch po\u017eadavk\u016f, jak\u00fdmi bylo t\u0159eba EET. <\/span><\/p>\n Obecn\u011b se tedy tato dvojice \u0159e\u0161en\u00ed li\u0161\u00ed v p\u0159\u00edstupu k budov\u00e1n\u00ed a rozvoji e-shopu a k samotn\u00e9 podpo\u0159e.<\/span><\/p>\n 4. KDYBYSTE SE OCITL V K\u016e\u017dI E-SHOPA\u0158E, JAK\u00c1 KRIT\u00c9RIA BYSTE SLEDOVAL P\u0158I V\u00ddB\u011aRU TECHNICK\u00c9HO \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> Ur\u010dit\u011b bych m\u011bl v hled\u00e1\u010dku technickou podporu dan\u00e9ho dodavatele, kter\u00e1 by m\u011bla j\u00edt naproti nov\u00fdm trend\u016fm a st\u00e1vaj\u00edc\u00ed funkce udr\u017eovat v bezprobl\u00e9mov\u00e9m chodu. Sou\u010dasn\u011b by m\u011b zaj\u00edmala podpora marketingov\u00fdch n\u00e1stroj\u016f, kter\u00e9 jsou pro sou\u010dasn\u00e9 obchodn\u00edky zcela nezbytn\u00e9. E-shopov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed by m\u011blo umo\u017enit napojen\u00ed na e-mailing, vhodn\u00e9 CRM, m\u011blo by mi pomoci sledovat v\u00fdvoj ve zbo\u017eov\u00fdch srovn\u00e1va\u010d\u00edch, a p\u0159itom perfektn\u011b fungovat z pohledu SEO.<\/span><\/p>\n Z\u00e1rove\u0148 stoj\u00ed za zv\u00e1\u017een\u00ed, jestli pro V\u00e1s bude dosta\u010duj\u00edc\u00ed \u201ekrabicov\u00e9\u201c \u0159e\u0161en\u00ed (v na\u0161em p\u0159\u00edpad\u011b FastCentrik), nebo se budete muset poohl\u00e9dnout po \u201ecustomizovan\u00e9m\u201c \u0159e\u0161en\u00ed, tedy takov\u00e9mu, kter\u00e9 se vyv\u00edj\u00ed dle po\u017eadavk\u016f z\u00e1kazn\u00edka (nap\u0159. ShopCentrik). <\/span><\/p>\n Ve zkratce bych ur\u010dit\u011b za\u010dal pohledem na sou\u010dasn\u00fd stav cel\u00e9 firmy a jak do n\u00ed dan\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed zapadne. Spolu s t\u00edmto bych se zam\u011b\u0159il na z\u00e1le\u017eitosti t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se marketingu a to p\u0159edev\u0161\u00edm, abych byl na sv\u016fj obchod schopen rychle dostat z\u00e1kazn\u00edky a n\u00e1sledn\u011b si s nimi v\u011bd\u011bl rady.<\/span><\/p>\n 1. EXISTUJE UNIVERZ\u00c1LN\u00cd N\u00c1VOD, JAK SI VYBRAT TECHNICK\u00c9 \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> 2. JAK\u00dd JE DNES B\u011a\u017dN\u00dd STANDARD – CO E-SHOPOV\u00c1 \u0158E\u0160EN\u00cd UM\u00cd A JAK MOC USNAD\u0147UJ\u00cd MAJITEL\u016eM E-SHOP\u016e PR\u00c1CI?<\/strong><\/p>\n M\u011blo by b\u00fdt standardem, \u017ee v\u00e1m e-shop platforma uleh\u010duje \u017eivot a vy se m\u016f\u017eete starat jen o nab\u00eddku a spokojenost z\u00e1kazn\u00edk\u016f.<\/span><\/p>\n 3. JAK\u00dd JE ROZD\u00cdL MEZI \u010cESK\u00ddMI E-SHOPOV\u00ddMI \u0158E\u0160EN\u00cdMI A T\u011aMI ZE ZAHRANI\u010c\u00cd?<\/strong> 4. KDYBYSTE SE OCITL V K\u016e\u017dI E-SHOPA\u0158E, JAK\u00c1 KRIT\u00c9RIA BYSTE SLEDOVAL P\u0158I V\u00ddB\u011aRU TECHNICK\u00c9HO \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong><\/p>\n 1. EXISTUJE UNIVERZ\u00c1LN\u00cd N\u00c1VOD, JAK SI VYBRAT TECHNICK\u00c9 \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> Pro za\u010d\u00ednaj\u00edc\u00ed a mal\u00e9 e-shopy jsou vhodn\u00e1 sp\u00ed\u0161e hotov\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed financovan\u00e1 syst\u00e9mem m\u011bs\u00ed\u010dn\u00edch poplatk\u016f. <\/span><\/p>\n St\u0159edn\u00ed a velk\u00e9 e-shopy u\u017e ale maj\u00ed zcela jin\u00e9 po\u017eadavky. D\u016fle\u017eit\u00e9 je zejm\u00e9na pln\u011b funk\u010dn\u00ed a propracovan\u00e9 napojen\u00ed na ekonomick\u00fd syst\u00e9m, automatizovan\u00e9 napojen\u00ed na dodavatele, maxim\u00e1ln\u011b automatizovan\u00fd proces zpracov\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky, ale tak\u00e9 mo\u017enost \u00faprav na m\u00edru v podob\u011b za\u010dlen\u011bn\u00ed nejr\u016fzn\u011bj\u0161\u00edch konfigur\u00e1tor\u016f \u010di jin\u00fdch n\u00e1kupn\u00edch pr\u016fvodc\u016f. Pro tyto p\u0159\u00edpady je vhodn\u00e9 nechat si postavit e-shop bu\u010f zcela na m\u00edru nebo vyu\u017e\u00edt n\u011bjak\u00e9 ji\u017e hotov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed, kter\u00e9 je ov\u0161em otev\u0159en\u00e9 \u00faprav\u00e1m na m\u00edru. Druh\u00e1 z uveden\u00fdch variant obvykle p\u0159edstavuje m\u00e9n\u011b n\u00e1kladnou a spolehliv\u011bj\u0161\u00ed variantu. V\u00fdhodou je nejen prov\u011b\u0159en\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed ji\u017e st\u00e1vaj\u00edc\u00edmi u\u017eivateli, ale tak\u00e9 obvykle poskytovan\u00e1 z\u00e1kaznick\u00e1 podpora. <\/span><\/p>\n D\u016fle\u017eit\u00e9 je i postaven\u00ed dodavatele e-shopov\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed na trhu a jeho stabilita a spolehlivost.<\/span><\/p>\n 2. JAK\u00dd JE DNES B\u011a\u017dN\u00dd STANDARD – CO E-SHOPOV\u00c1 \u0158E\u0160EN\u00cd UM\u00cd A JAK MOC USNAD\u0147UJ\u00cd MAJITEL\u016eM E-SHOP\u016e PR\u00c1CI?<\/strong> Pro e-shopa\u0159e je d\u016fle\u017eit\u00e9 nap\u0159. automatizovan\u00e9 napojen\u00ed na dodavatele, kdy jsou na e-shopu k dispozici v\u017edy aktu\u00e1ln\u00ed ceny a skladov\u00e9 dostupnosti nejen s ohledem na vlastn\u00ed skladov\u00e9 z\u00e1soby, ale tak\u00e9 s ohledem na skladov\u00e9 z\u00e1soby dodavatele.<\/p>\n Dal\u0161\u00edm prvkem, kter\u00fd by nem\u011bl chyb\u011bt v \u017e\u00e1dn\u00e9m e-shopu, je mo\u017enost nastaven\u00ed automatick\u00fdch stav\u016f objedn\u00e1vek, kdy jednotliv\u00e9 stavy nast\u00e1vaj\u00ed automaticky na z\u00e1klad\u011b p\u0159edem nastaven\u00fdch krit\u00e9ri\u00ed. Op\u011bt zde odpad\u00e1 velk\u00e9 mno\u017estv\u00ed ru\u010dn\u00ed pr\u00e1ce.<\/p>\n 3. JAK\u00dd JE ROZD\u00cdL MEZI \u010cESK\u00ddMI E-SHOPOV\u00ddMI \u0158E\u0160EN\u00cdMI A T\u011aMI ZE ZAHRANI\u010c\u00cd?<\/strong> 4. KDYBYSTE SE OCITLA V K\u016e\u017dI E-SHOPA\u0158E, JAK\u00c1 KRIT\u00c9RIA BYSTE SLEDOVALA P\u0158I V\u00ddB\u011aRU TECHNICK\u00c9HO \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> V\u00fdraznou p\u0159idanou hodnotu m\u016f\u017ee tvo\u0159it fakt, \u017ee se na v\u00fdvoji e-shopov\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed pod\u00edlej\u00ed ti, kte\u0159\u00ed maj\u00ed s on-line obchodov\u00e1n\u00edm vlastn\u00ed re\u00e1ln\u00e9 zku\u0161enosti. P\u0159\u00ednosem je i kvalitn\u00ed z\u00e1kaznick\u00e1 podpora a nep\u0159etr\u017eit\u00fd v\u00fdvoj v reaguj\u00edc\u00ed na nov\u00e9 po\u017eadavky trhu. <\/span><\/p>\n Twitter<\/a> 1. EXISTUJE UNIVERZ\u00c1LN\u00cd N\u00c1VOD, JAK SI VYBRAT TECHNICK\u00c9 \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> V za\u010d\u00e1tku, pokud nem\u00e1m velk\u00e9 ambice a hodn\u011b pen\u011bz, tak je nejlep\u0161\u00ed cesta krabicov\u00fd pron\u00e1jem e-shopu. Ten se ale nevyb\u00edr\u00e1 t\u00edm, \u017ee se zept\u00e1m na facebooku v n\u011bjak\u00e9 skupin\u011b, nebo podle toho, kdo m\u00e1 kolik PR \u010dl\u00e1nk\u016f a jin\u00e9ho marketingu na internetu.<\/span><\/p>\n Vyb\u00edr\u00e1 se optim\u00e1ln\u011b podle po\u017eadavk\u016f na zbo\u017e\u00ed, na sklad, expedice, napojen\u00ed na dodavatele, zp\u016fsob prezentace zbo\u017e\u00ed, platebn\u00ed metody a des\u00edtky dal\u0161\u00edch v\u00edce \u010di m\u00e9n\u011b d\u016fle\u017eit\u00fdch parametr\u016f. Bohu\u017eel tohle mnoho za\u010d\u00ednaj\u00edc\u00edch e-shopa\u0159\u016f ned\u011bl\u00e1 a jde \u201etam co jsou v\u0161ichni\u201c a pak se div\u00ed, \u017ee to nefunguje tak, jak si p\u0159edstavovali\u2026<\/span><\/p>\n A pokud n\u011bkdo uva\u017euje nad open-source \u0159e\u0161en\u00edm, proto\u017ee je zdarma, nebo nad \u201evlastn\u00edm v\u00fdvojem na m\u00edru\u201c, tak v 99 % p\u0159\u00edpad\u016f a\u0165 na to zapomene. Na oboje by se dal napsat velmi obs\u00e1hl\u00fd \u010dl\u00e1nek pln\u00fd argument\u016f, ale to asi a\u017e jindy.<\/span><\/p>\n 2. CO BY SPR\u00c1VN\u00c9 \u0158E\u0160EN\u00cd M\u011aLO UM\u011aT, CO OD N\u011aJ O\u010cEK\u00c1VAT?<\/strong> 3. KDY\u017d JSTE ZAKL\u00c1DAL SV\u016eJ E-SHOP SV\u011aTBOT.CZ, CO SE UK\u00c1ZALO JAKO KL\u00cd\u010cOV\u00c9 P\u0158I V\u00ddB\u011aRU TECHNICK\u00c9HO \u0158E\u0160EN\u00cd? CO SE V\u00c1M OSV\u011aD\u010cILO?<\/strong> Hlavn\u00ed je, \u017ee jakmile n\u00e1m n\u011bjak\u00fd proces nevyhovuje tak, jak je nastaven nyn\u00ed, jednodu\u0161e se zm\u011bn\u00ed a jde to\u2026 Stejn\u011b tak nemus\u00edme \u010dekat na to, a\u017e si na n\u00e1s n\u011bjak\u00e1 v\u00fdvoj\u00e1\u0159sk\u00e1 firma ud\u011bl\u00e1 \u010das. M\u00e1 to samoz\u0159ejm\u011b i sv\u00e9 z\u00e1porn\u00e9 str\u00e1nky, jako v\u0161echno, ale u m\u011b rozhodovala zku\u0161enost a \u017ee jsem v\u011bd\u011bl, co p\u0159esn\u011b chci.<\/span><\/p>\n 1. EXISTUJE UNIVERZ\u00c1LN\u00cd N\u00c1VOD, JAK SI VYBRAT TECHNICK\u00c9 \u0158E\u0160EN\u00cd E-SHOPU?<\/strong> Do \u0159e\u0161en\u00ed na m\u00edru tak\u00e9 vstupuj\u00ed zab\u011bhl\u00e9 firmy s kapit\u00e1lem, ale domn\u00edv\u00e1m se, \u017ee v\u011bt\u0161in\u011b z nich, jako\u017eto neznalc\u016fm e-commerce, pro za\u010d\u00e1tek i ten pron\u00e1jem m\u016f\u017ee posta\u010dit na to, aby si situaci na trhu osahali, a pak se rozhodli, zdali stoj\u00ed za to investovat stovky tis\u00edc do \u0159e\u0161en\u00ed na m\u00edru. Nav\u00edc p\u0159i v\u00fdstavb\u011b \u010dasto slep\u011b spol\u00e9haj\u00ed na zku\u0161enosti dodavatele (postavte shop, kter\u00fd bude prod\u00e1vat), jen\u017ee ten bohu\u017eel nev\u00ed, co jejich segment v r\u00e1mci marketingu na internetu obn\u00e1\u0161\u00ed (mo\u017en\u00e1 tu\u0161\u00ed, ale re\u00e1ln\u011b nev\u00ed). A pak po spu\u0161t\u011bn\u00ed nen\u00ed e-shop \u0159\u00e1dn\u011b funk\u010dn\u00ed.<\/span><\/p>\n 2. CO BY SPR\u00c1VN\u00c9 \u0158E\u0160EN\u00cd M\u011aLO UM\u011aT, CO OD N\u011aJ O\u010cEK\u00c1VAT?<\/strong> 3. KDY\u017d JSTE ZAKL\u00c1DALA SV\u016eJ E-SHOP PALELO.CZ, CO SE UK\u00c1ZALO JAKO KL\u00cd\u010cOV\u00c9 P\u0158I V\u00ddB\u011aRU TECHNICK\u00c9HO \u0158E\u0160EN\u00cd? CO SE V\u00c1M OSV\u011aD\u010cILO?<\/strong> A co jednotliv\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed um\u00ed a jak\u00e9 nab\u00edzej\u00ed funkce? P\u0159ipravili jsme pro v\u00e1s p\u0159ehledn\u00e9 srovn\u00e1n\u00ed<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\nPro ka\u017ed\u00e9ho \u010dlov\u011bka, a hlavn\u011b projekt, bude vhodn\u00e9 jin\u00e9 technick\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed. Obecn\u011b se d\u00e1 \u0159\u00edci, \u017ee e-shop na m\u00edru je vhodn\u00fd sp\u00ed\u0161e pro zab\u011bhnut\u00e9 vet\u0161\u00ed e-shopy, kter\u00e9 p\u0159erostou sv\u00e9 st\u00e1vaj\u00edc\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed.<\/p>\n
\nPokud se bav\u00edme \u010dist\u011b o hotov\u00fdch krabicov\u00fdch \u0159e\u0161en\u00edch, tak ty dok\u00e1\u017e\u00ed majiteli uleh\u010dit nejen vytvo\u0159en\u00ed e-shopu, kde si \u010dlov\u011bk dok\u00e1\u017ee postavit vlastn\u00ed e-shop vlastn\u00edmi silami a je\u0161t\u011b ten sam\u00fd den prod\u00e1vat, ale zejm\u00e9na tak\u00e9 ka\u017edodenn\u00ed provoz e-shopu. E-shopov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed se postar\u00e1 za provozovatele o kompletn\u00ed technick\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed, zpravidla ho v\u010das upozorn\u00ed na legislativn\u00ed zm\u011bny, kter\u00e9 za n\u011bj nav\u00edc zdarma zapracuj\u00ed do v\u0161ech e-shop\u016f na sv\u00e9 platform\u011b, jako tomu bylo nap\u0159\u00edklad v posledn\u00ed dob\u011b s p\u0159\u00edchodem EET. A zapomenout nesm\u00edm ani na bezplatnou z\u00e1kaznickou podporu, kter\u00e1 r\u00e1da pom\u016f\u017ee, kdy\u017e si provozovatel e-shopu s \u010d\u00edmkoli nev\u00ed rady.<\/span><\/p>\n
\nRozd\u00edl je zejm\u00e9na v tom, pro jak\u00fd trh jsou ur\u010deny. Na zahrani\u010dn\u00edm e-shopu \u010dasto budete marn\u011b hledat podporu n\u011bkter\u00fdch specifick\u00fdch funkc\u00ed pro \u010desk\u00fd trh. Jako p\u0159\u00edklad za v\u0161echny mohu uv\u00e9st nap\u0159. Elektronickou evidenci tr\u017eeb (EET).<\/span><\/p>\n
\nJako prvn\u00ed bych se zam\u011b\u0159il na velikost projektu, pro kter\u00fd chci e-shop z\u0159\u00eddit. Pot\u0159ebuji e-shop na m\u00edru za statis\u00edce a\u017e miliony korun? \u010casto lid\u00e9 hledaj\u00ed \u010dlov\u011bka, kter\u00fd by jim naprogramoval e-shop na m\u00edru i u men\u0161\u00edho projektu a p\u0159itom netu\u0161\u00ed, \u017ee by jim v pohod\u011b sta\u010dilo krabicov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed \u0159\u00e1dov\u011b za stovky korun m\u011bs\u00ed\u010dn\u011b.<\/span><\/p>\nJaroslav Hansal, CEO Bohemiasoft<\/h3>\n
![\"Jaroslav](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/bohemiasoft-150x150.png\")
![\"\"](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/logo-webareal2.png\"){kind=logo}
<\/p>\n
\nExistuj\u00ed r\u016fzn\u00e9 typy \u0159e\u0161en\u00ed e-shop\u016f:<\/p>\n\n
\nPokud se budeme bavit o krabicov\u00fdch \u0159e\u0161en\u00ed, tak dnes by m\u011blo b\u00fdt ji\u017e b\u011b\u017en\u00fdm standardem, \u017ee e-shop nab\u00edz\u00ed >bezplatn\u00e1 vylep\u0161en\u00ed. To znamen\u00e1, \u017ee jakmile se p\u0159id\u00e1 nov\u00e1 funkce, tak za n\u00ed z\u00e1kazn\u00edci nijak dodate\u010dn\u011b neplat\u00ed. Funkce jsou nasazov\u00e1ny v\u0161em a bezplatn\u011b.<\/p>\n
\nMysl\u00edm si, \u017ee rozd\u00edly se mezi e-shopov\u00fdmi \u0159e\u0161en\u00edmi v \u010cR a v zahrani\u010d\u00ed pomalu st\u00edraj\u00ed. Alespo\u0148, co se t\u00fd\u010de technick\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed. Ur\u010dit\u011b ale mus\u00ed b\u00fdt v\u017edy e-shopy na druhou stranu p\u0159izp\u016fsobeny tam\u011bj\u0161\u00edmu prost\u0159ed\u00ed a zvyklostem.<\/p>\n
\nV prvn\u00ed \u0159ad\u011b bych sledoval samotn\u00e9 technick\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed a jestli vyhovuje produkt\u016fm, kter\u00e9 hodl\u00e1m p\u0159es e-shop prod\u00e1vat. Pokud budu nap\u0159. prod\u00e1vat oble\u010den\u00ed, tak e-shop mus\u00ed m\u00edt funkci, kdy si n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edk bude moci vybrat velikost, zna\u010dku nebo bravu. A to v\u0161echno se mu mus\u00ed nab\u00eddnout v p\u0159ehledn\u00e9 form\u011b.<\/p>\n\n
Daniel Lupinski, Sales a Marketing Manager ve spole\u010dnosti NetDirect<\/h3>\n
![\"Daniel](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/lupinski-150x150.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/fast-centrik-logo.png\"){kind=logo}
<\/p>\n
\nFacebook<\/a>
\n<\/div><\/div><\/div>\n
\nProst\u0159ed\u00ed, ve kter\u00e9m se jednotliv\u00ed obchodn\u00edci pohybuj\u00ed je natolik \u017eiv\u00e9 a individu\u00e1ln\u00ed, \u017ee by byla \u0161koda se v\u017edy ohl\u00ed\u017eet po stejn\u00e9m receptu. Ur\u010dit\u011b je v\u0161ak pot\u0159eba zv\u00e1\u017eit cel\u00fd \u0161ir\u0161\u00ed kontext podnik\u00e1n\u00ed. Tedy pod\u00edvat se na to, jak\u00fdm zp\u016fsobem je \u0159\u00edzen sklad, jak\u00e9 jsou vyu\u017e\u00edv\u00e1ny platebn\u00ed \u010di p\u0159epravn\u00ed metody nebo zda je nad t\u00edmto v\u0161\u00edm postaven robustn\u00ed informa\u010dn\u00ed \u010di \u00fa\u010detn\u00ed syst\u00e9m. Tyto jednotliv\u00e9 prvky hraj\u00ed n\u00e1sledn\u011b d\u016fle\u017eitou roli p\u0159i v\u00fdb\u011bru. <\/span>E-shop se mus\u00ed na dan\u00e9 slu\u017eby um\u011bt napojit a spr\u00e1vn\u011b s nimi komunikovat tak, aby obchodn\u00edkovi usnadnil administrativu a pomohl z\u00e1kladn\u00ed procesy zautomatizovat. <\/span><\/p>\n
\nSou\u010dasn\u00e1 doba odpov\u00edd\u00e1 i samotn\u00fdm e-shopov\u00fdm \u0159e\u0161en\u00edm. Je velmi rychl\u00e1, pru\u017en\u00e1 a<\/span> zm\u011bny prob\u00edhaj\u00ed denn\u011b. E-shopov\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed um\u00ed na jednotliv\u00e9 nov\u00e9 po\u017eadavky obchodn\u00edk\u016f a trhu reagovat opravdu rychle, alespo\u0148 my v NetDirectu se o to maxim\u00e1ln\u011b sna\u017e\u00edme. Obchodn\u00edk tak m\u016f\u017ee po\u010d\u00edtat s napojen\u00edm sv\u00e9ho syst\u00e9mu na modern\u00ed \u00fa\u010detn\u00ed syst\u00e9my, m\u016f\u017ee bez probl\u00e9m\u016f vyu\u017e\u00edvat modern\u00ed platebn\u00ed metody, agregovat odes\u00edl\u00e1n\u00ed sv\u00fdch z\u00e1silek skrze partnersk\u00e9 p\u0159epravn\u00ed slu\u017eby a dov\u00e1\u017eet je bez starost\u00ed na stovky v\u00fddejn\u00edch m\u00edst, a to v\u0161e samoz\u0159ejm\u011b i z mobiln\u00edho telefonu. Funkce, kter\u00e9 byly p\u0159ed n\u011bkolika lety v\u00fdsadou \u010dist\u011b individu\u00e1ln\u00edch \u0159e\u0161en\u00ed, se dnes dost\u00e1vaj\u00ed do rukou i obchodn\u00edk\u016fm, kte\u0159\u00ed funguj\u00ed na men\u0161\u00edm, krabicov\u00e9m \u0159e\u0161en\u00ed. <\/span><\/p>\n
\nRozd\u00edl je p\u0159edev\u0161\u00edm v pojet\u00ed cel\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed. V tom, jak je nastaveno a optimalizov\u00e1no pro konkr\u00e9tn\u00ed pou\u017eit\u00ed v r\u00e1mci dan\u00e9ho st\u00e1tu. V \u010cesku jsme pr\u00e1vem ozna\u010dov\u00e1ni za e-shopovou velmoc a odpov\u00edd\u00e1 tomu i po\u010det provozovatel\u016f, tv\u016frc\u016f takov\u00fdch \u0159e\u0161en\u00ed a stejn\u011b tak i po\u010det obchodn\u00edk\u016f. D\u00edky tomu zde m\u00e1me opravdu skv\u011bl\u00e9 znalosti a v\u00fdborn\u00e9 experty, kte\u0159\u00ed pom\u00e1haj\u00ed jednotliv\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed posouvat dop\u0159edu. V\u00fdhodou pak je technick\u00e1 podpora dostupn\u00e1 v rodn\u00e9m jazyce, mo\u017enost potkat se s firmou i osobn\u011b a celkov\u011b znalost \u010desk\u00e9ho prost\u0159ed\u00ed p\u0159i budov\u00e1n\u00ed nov\u00fdch funkc\u00ed. <\/span><\/p>\n
\nRozhodn\u011b bych postupoval tak, jak jsem popsal v prvn\u00edm bod\u011b. Zaj\u00edmalo by m\u011b, zda je e-shop p\u0159ipraven na spolupr\u00e1ci se slu\u017ebami, kter\u00e9 m\u00e1m ve sv\u00e9m podnik\u00e1n\u00ed ji\u017e p\u0159ipraven\u00e9. Pod\u00edval bych se na podporovan\u00e9 moduly a zda zapadaj\u00ed do vnitrofiremn\u00edch proces\u016f, pr\u00e1ci se skladem, s t\u00edm, jak expeduji zbo\u017e\u00ed, jak jsem zvykl\u00fd zpracov\u00e1vat data o sv\u00fdch z\u00e1kazn\u00edc\u00edch a jak bych r\u00e1d e-shop rozv\u00edjel do budoucna. <\/span><\/p>\nPetr Soukup, produktov\u00fd mana\u017eer ve spole\u010dnosti eBR\u00c1NA<\/h3>\n
![\"Petr](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/soukup_1-150x150.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/ebrana-logo2.png\"){kind=logo}
<\/p>\n
\nFacebook<\/a>
\nBlog<\/a> <\/div><\/div><\/div>\n
\nExistuj\u00ed indicie, jak si dobrou platformu vybrat. Z\u00e1kladem je si spr\u00e1vn\u011b definovat svoje pot\u0159eby a c\u00edle na dal\u0161\u00ed roky dop\u0159edu. N\u00e1sledn\u011b hledat partnera, kter\u00fd je schopen moje po\u017eadavky splnit. D\u016fle\u017eit\u00fd je zaji\u0161t\u011bn\u00fd marketing a budouc\u00ed rozvoj platformy. D\u016fle\u017eit\u00e9 jsou tak\u00e9 reference, historie firmy nebo to jak vystupuje obchodn\u00ed z\u00e1stupce. Pr\u00e1v\u011b ten m\u016f\u017ee b\u00fdt rozhoduj\u00edc\u00edm prvkem. Pokud v\u00e1s spu\u0161t\u011bn\u00edm prov\u00e1z\u00ed n\u011bkdo, kdo tomu rozum\u00ed a m\u00e1 zku\u0161enosti, je v\u00fdsledek zpravidla v\u017edy v\u00fdborn\u00fd.<\/span><\/p>\n\n
\n\u010cesk\u00e9 e-shopy jsou provozov\u00e1ny na mnoha platform\u00e1ch. Spolu s nedostatkem v\u00fdvoj\u00e1\u0159\u016f to znamen\u00e1 i ni\u017e\u0161\u00ed kvalitu e-shop\u016f. \u010cesk\u00e9 platformy jsou bu\u010f v\u00fdrazn\u011b standardizovan\u00e9 nebo neust\u00e1le doh\u00e1n\u011bj\u00ed aktu\u00e1ln\u00ed trendy. Zahrani\u010dn\u00ed model s vyu\u017eit\u00edm jedn\u00e9 s n\u011bkolika velk\u00fdch platforem se jev\u00ed jako \u00fasp\u011b\u0161n\u011bj\u0161\u00ed.<\/span><\/p>\n\n
Petra Strnadov\u00e1, Marketingov\u00e1 mana\u017eerka BSSHOP<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/petra-strnadova-2-150x150.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/bsshop-logo-nove1.png\"){kind=logo}
<\/p>\n
\nFacebook<\/a>
\n<\/div><\/div><\/div>\n
\nV\u017edy je t\u0159eba zva\u017eovat velikost e-shopu, po\u017eadavky na automatizaci jednotliv\u00fdch \u010dinnost\u00ed, p\u0159\u00edpadn\u00e1 specifika sortimentu i v\u00fdhled a pl\u00e1ny do budoucna. <\/span><\/p>\n
\nE-shop by m\u011bl b\u00fdt prioritn\u011b postaven na stabiln\u00edm a spolehliv\u00e9m \u0159e\u0161en\u00ed. Standardem jsou parametrick\u00e9 filtry, marketingov\u00e9 moduly, napojen\u00ed na odb\u011brn\u00e1 m\u00edsta \u010di on-line platby kartou. To ale sp\u00ed\u0161 usnad\u0148uje \u017eivot z\u00e1kazn\u00edk\u016fm.<\/p>\n
\nNelze specifikovat.<\/span><\/p>\n
\nZcela z\u00e1sadn\u00ed jsou reference na jin\u00e9 projekty, jejich mno\u017estv\u00ed a kvalita. Ur\u010dit\u011b je dobr\u00e9 m\u00edt i osobn\u00ed referenci, tj. m\u00edt mo\u017enost si pohovo\u0159it s n\u011bk\u00fdm, kdo dan\u00e9 e-shopov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed ji\u017e n\u011bjakou dobu vyu\u017e\u00edv\u00e1, o jeho spolupr\u00e1ci s poskytovatelem atd. <\/span><\/p>\nJan Kalianko, e-shop konzultant<\/h3>\n
![\"Jan](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/kali_3_1-150x150.png\")
<\/p>\n
\n<\/div><\/div><\/div>\n
\nZ\u00e1kladem je pochopit business, kter\u00fd chci d\u011blat. Pochopit, jak se zbo\u017e\u00ed prod\u00e1v\u00e1, co je u n\u011bj d\u016fle\u017eit\u00e9, jak nad n\u00edm z\u00e1kazn\u00edci p\u0159em\u00fd\u0161lej\u00ed a nebo t\u0159eba co m\u00e1 b\u00fdt t\u00edm benefitem pro\u010d to koupit u m\u011b. A podle t\u011bchto po\u017eadavk\u016f za\u010d\u00edt vyb\u00edrat e-shopov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed.<\/span><\/p>\n
\nAby um\u011blo minim\u00e1ln\u011b to, co jsem si jako e-shopa\u0159 nadefinoval, \u017ee pot\u0159ebuji. Ale to je u ka\u017ed\u00e9ho e-shopu jin\u00e9. I proto nem\u016f\u017ee v\u0161em vyhovovat jedno \u0159e\u0161en\u00ed. <\/span><\/p>\n
\nM\u011bl jsem ji\u017e zku\u0161enosti a v\u011bd\u011bl jsem p\u0159esn\u011b co chci a kam m\u00e1 obchod sm\u011brovat. A proto byla volba vlastn\u00edho v\u00fdvoje jasn\u00e1. Byla to na \u00favod sice dra\u017e\u0161\u00ed varianta, ale mnohokr\u00e1t u\u017e se investice vr\u00e1tila za t\u011bch 6 let, co obchod b\u011b\u017e\u00ed.<\/span><\/p>\nPetra Mikul\u00e1\u0161kov\u00e1, konzultantka e-commerce<\/h3>\n
![\"Petra](\"https:\/\/blog.gopay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kniha-petra-uprava-final-1-150x150.jpg\")
\n
\nTwitter<\/a>
\n<\/div><\/div><\/div>\n
\nDomn\u00edv\u00e1m se, \u017ee v dne\u0161n\u00ed dob\u011b je to ji\u017e jedno (tedy v\u00fdjimku tvo\u0159\u00ed technick\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed od studenta \u010di kamar\u00e1da, kter\u00fd pro v\u00e1s e-shop postav\u00ed za p\u00e1r tis\u00edc – tomuto bych se obloukem vyvarovala). Na trhu je spoustu firem, co e-shopy stav\u00ed ji\u017e n\u011bjak\u00fd ten rok a jejich funkcionality jsou pro mal\u00e9, ale i st\u0159edn\u00ed e-shopy \u010dasto dosta\u010duj\u00edc\u00ed. V\u0161eobecn\u011b za\u010d\u00e1te\u010dn\u00edci by m\u011bli zvolit formu pron\u00e1jmu a bude-li e-shop prosperovat, pron\u00e1jem p\u0159estane v brzk\u00e9 dob\u011b sta\u010dit. Pak stoj\u00ed za to j\u00edt do \u0159e\u0161en\u00ed na m\u00edru. <\/span><\/p>\n
\nV z\u00e1kladu si z\u00e1kazn\u00edk mus\u00ed na e-shopu um\u011bt pohodln\u011b zvl\u00e1dnout nakoupit jak p\u0159es po\u010d\u00edta\u010d, tak p\u0159es mobil. Nesm\u00ed tam b\u00fdt u\u017eivatelsk\u00e9 p\u0159ek\u00e1\u017eky, kter\u00e9 n\u00e1kup jakkoliv dok\u00e1\u017e\u00ed zhatit (t\u0159eba mal\u00e1 a \u0161patn\u011b naleziteln\u00e1 tla\u010d\u00edtka, nedostate\u010dn\u00e9 popisky produkt\u016f \u010di chyb\u011bj\u00edc\u00ed fotky produkt\u016f). Zde se nebav\u00edme ani tak o funkcionalit\u00e1ch e-shopu, ale jeho u\u017eivatelsk\u00e9 p\u0159\u00edv\u011btivosti. E-shop m\u016f\u017ee m\u00edt plno funkc\u00ed, ale kdy\u017e na n\u011bm nejde nakoupit, k \u010demu v\u00e1m tyto funkce jsou?<\/span><\/p>\n
\nKolega toto \u0159e\u0161en\u00ed dlouhodob\u011b vyv\u00edjel, tak mi jeho backend zkop\u00edroval, vytvo\u0159il se frontend (grafika), a vznikl tak e-shop. \u017d\u00e1dn\u00e9 slo\u017eitosti jsem v tom nehledala, proto\u017ee to bylo odzkou\u0161en\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed, k segmentu kosmetiky dosta\u010duj\u00edc\u00ed. Samoz\u0159ejm\u011b v pr\u016fb\u011bhu \u010dasu tam vznikly dal\u0161\u00ed funkce, kter\u00e9 si vy\u017e\u00e1daly investice. Ale m\u00e1m jistotu, \u017ee tam jde „namontovat“ vesm\u011bs v\u0161e, co pot\u0159ebuji. A toto bylo hodn\u011b rozhoduj\u00edc\u00ed p\u0159i v\u00fdb\u011bru tohoto technick\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed.<\/span><\/p>\n
\nCHCETE V\u011aD\u011aT V\u00cdC?<\/strong>
\nNesta\u010dily v\u00e1m rady p\u0159edn\u00edch \u010desk\u00fdch odborn\u00edk\u016f? Chcete zn\u00e1t zku\u0161enosti z prvn\u00ed ruky od samotn\u00fdch e-shopa\u0159\u016f? P\u0159idejte se ke komunit\u011b Provozovatel\u00e9 e-shop\u016f – v\u00fdm\u011bna zku\u0161enost\u00ed na facebooku<\/a>.<\/p>\n